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麗思卡爾頓為會議策劃人推出個性化手機服務

UPTATED::2015/07/27
秉承預見客戶需求的核心服務價值觀和理念,麗思卡爾頓推出專為會議策劃人設計的手機應用軟件--((Chime)),通過數字化貼心服務為會議策劃者提供支持。麗思卡爾頓餐飲設計開發副總裁David Murphy表示:“麗思卡爾頓是全球奢華會議服務的領導者,隨著((Chime))的發布,將把我們的領軍地位拓展至數字及移動領域,助力世界各地的會議策劃人在活動之前及期間安排相關服務,并確?;嵋樾棖蟮靡月?。”
 
((Chime))使會議策劃人能夠通過移動設備上的在線菜單,與會議禮賓部門進行及時溝通。在聯網設備上下載并激活((Chime))后,會議策劃人只需輕松點擊,即可體驗便捷服務:會議服務要求、菜單變更、視聽設備需求、室溫調控、房間布置和日程變更等諸多事項,并可輸入文本,令會議策劃人在會議期間下達特定的指示。當策劃人提出請求后,會議禮賓部門會立即做出回應,確認請求已經收到,服務正在受理當中。
正如((Chime)) 在YouTube的推廣視頻中所示,會議策劃人僅需簡單的幾個步驟,就可完成第二天上午增添團餐菜品的要求。而這幾個簡單步驟通過客戶的移動設備即可完成,從而令請求能夠得到快速處理。
 
麗思卡爾頓餐飲設計開發副總裁David Murphy表示:“世界各地麗思卡爾頓的紳士淑女致力于為所有客人打造獨一無二、值得銘記和完美銜接的會議活動體驗。((Chime))能夠預知會議策劃人的需求,通過提供非凡的個性化服務為會議團隊提供支持。”
 

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